Società trasparente

e liste d'attesa

La veridicità e l’attendibilità, dei dati riportati in questa sezione sono state verificate alla luce delle delibere ANAC n. 1134/2017 e n. 213/2020, in data 30.06.2020.

                                                                                                         Il Legale Rappresentante

© Centro Terapia Fisica e Ginnastica Medica - Dir. Sanitario Dott. Giorgio Splendiani, specializzato in Cardiologia, perfezionamento in Patologia Generale, Specializzazione in Anestesia e Rianimazione, Specializzazione in Medicina dello Sport, e in Nefrologia Medica; iscritto all'Ordine dei Medici di L'Aquila al n. 0000000334.

Autorizzazione all'esercizio e dell'accreditamento istituzionale del presidio sanitario gestito dalla società "CENTRO TERAPIA FISICA E GINNASTICA MEDICA SRL" (P. IVA 01055041006) sito in Viale Trieste, 2/B - 00019 Tivoli (RM), in favore della Società "IMPRESA MEDICA SRL" (GRUPPO IVA 15434171003).", definitivamente autorizzata e accreditata con D.C.A. n. U00053 del 08/04/2020

Impresa Medica S.r.l. - Piazza Gondar 14 - 00199 Roma. Rappresentante legale: Dott. Eliseo Pironti, Partita Iva 15434171003

Centro Terapia Fisica e GInnastica Medica s.r.l.: polizza n° 370560044- intermediario Generali Italia S.p.a.

© Centro Terapia Fisica - Dir. Sanitario Dott. Dott. Giorgio Splendiani, specializzato in Cardiologia, perfezionamento in Patologia Generale, Specializzazione in Anestesia e Rianimazione, Specializzazione in Medicina dello Sport, e in Nefrologia Medica; iscritto all'Ordine dei Medici di L'Aquila al n. 0000000334.

Autorizzazione all'esercizio e dell'accreditamento istituzionale del presidio sanitario gestito dalla società "CENTRO TERAPIA FISICA E GINNASTICA MEDICA SRL" (P. IVA 01055041006) sito in Via Tiburtina, 325 -00019 Tivoli Terme (RM), in favore della Società "IMPRESA MEDICA SRL", definitivamente autorizzata e accreditata con D.C.A. n. U00052 del 08/04/2020

Impresa Medica S.r.l. - Piazza Gondar 14 - 00199 Roma. Rappresentante legale: Dott. Eliseo Pironti, Partita Iva 15434171003

Centro Terapia Fisica e GInnastica Medica s.r.l.: polizza n° 370560044- intermediario Generali Italia S.p.a.

DATI DI CONTATTO:

PEC impresamedica@legalmail.it

Responsabile protezione dati (DPO: dpo@poliambulatoritivoli.it)

Prenotazioni: 0774 312842, orario dalle 9:00 alle 19:00, email: segreteria@poliambulatoritivoli.it.

Modalità della prenotazione: allo sportello e per telefono, fax, e-mail

Accesso alla documentazione sanitaria (Cartella clinica): richiedere presso l'ufficio accettazione dalle 9:00 alle 19:00 (tempi di consegna copia della cartella clinica: 7 giorni (salvo urgenze documentate)).

Per reclami consegnare l'apposito modulo presso l'ufficio accettazione dalle 9:00 alle 19:00.

È possibile compilare un questionario di gradimento della struttura dove indicare eventuali suggerimenti, lamentele, commenti, richieste.

È poi possibile inviare e-mail alla casella segreteria@poliambulatoritivoli.it in qualunque momento. Le risposte vengono evase nell'arco delle 48 ore.

POLITICA DELLA QUALITÀ

La Casa di Cura si impegna a fornire le migliori cure in un clima di umanizzazione orientato alla soddisfazione del paziente. In quest’ottica la Casa di Cura, analizzando l’esperienza del paziente in tutti i momenti del suo percorso nella struttura o del suo contatto con gli erogatori del servizio offerto, ha individuato gli indicatori della qualità con relativi parametri standard da rispettare, nell'ottica di offrire un servizio non soltanto di elevata qualità, ma anche verificabile sulla base di parametri precisi. (A causa del recente avvio dell'attività non è stato possibile raggiungere il numero necessario per effettuare l'analisi dei questionari di soddisfazione. Pertanto si rimanda l'analisi in data 02/12/2020.)

 

Gestione liste d'attesa

Finalità e criteri generali

- Garantire equità nell'accesso alle prestazioni di ricovero/ambulatorio programmato mediante una definizione esplicita dei criteri di priorità:

1. criteri di oggettività nella raccolta dei dati;

2. modalità definite che prevedano una chiara individuazione delle responsabilità;

3. garantire la trasparenza della gestione della lista con l’uso di uno strumento standardizzato ed omogeneo;

4. garantire che l’ordine di effettivo accesso alle prestazioni di ricovero programmato sia determinato sulla base dei seguenti fattori:

- livello di priorità clinica;

- ordine cronologico di iscrizione in lista;

- risorse necessarie;

- supportare la attività di programmazione aziendale per:

- migliorare il livello di accessibilità ai ricoveri programmati anche attraverso una riduzione dei tempi di attesa;

- favorire l’ottimizzazione nell'impiego delle risorse aziendali;

- fornire alle U.O. uno strumento agile di organizzazione e gestione dei ricoveri e delle sedute operatorie, che permetta          una efficiente comunicazione con il Servizio di PreRicovero Chirurgico e con l’Accettazione;

- fornire alla Direzione uno strumento utile alla verifica ed alla programmazione.

 

Livello di priorità clinica

I criteri di priorità si devono basare in primo luogo sulle caratteristiche cliniche del quadro patologico presente: eziologia (neoplastica, infiammatoria, degenerativa, ecc.), stadio della patologia, decorso della patologia, con particolare riguardo ai possibili danni legati a ritardi nel trattamento, presenza ed intensità di sintomi e deficit funzionali, fattispecie particolari che richiedano di essere trattate secondo tempistiche prefissate, o l’incompatibilità di una situazione patologica con l’occupazione lavorativa del paziente.

 

A livello generale, in accordo alla normativa vigente, si sono definite quattro categorie sulla base del grado di relativa urgenza clinica che tenga conto dello stato attuale del paziente e della possibile evoluzione del quadro clinico.

Gli elementi da tenere in considerazione per l’individuazione di priorità cliniche sono le seguenti:

1. severità del quadro clinico presente (incluso il sospetto diagnostico);

2. prognosi (quoad vitam o quoad valetudinem);

3. tendenza al peggioramento a breve;

4. presenza di dolore e/o deficit funzionale;

5. implicazioni sulla qualità della vita;

6. casi particolari che richiedono di essere trattati in un tempo prefissato;

7. speciali caratteristiche del paziente che possono configurare delle eccezioni, purché esplicitamente dichiarate dal medico                      prescrittore.

Ordine cronologico di iscrizione in lista

Prerequisito irrinunciabile di un sistema di gestione dei ricoveri programmati è la registrazione della data di prenotazione, intesa come data nella quale la richiesta di ricovero è pervenuta all'operatore addetto all'accettazione delle prenotazioni.

 

Codice etico

 

Modello organizzativo

Carta servizi

 

Organigramma

 

Parm

 

Paica

 

Questionario soddisfazione

 

Politica qualità

 

Sito web aggiornato al 30.06.2020

Servizio di accoglienza
anche in lingua inglese
 
Welcome service
also in English